Uncategorized

Kontakt centar

Kao jedan od najznačajnih i najrasprostranjenijih kanala komunkacije je kontakt centar i podrška klijentima telefonskim putem. Bamcard kontakt centar je dostupan klijentima 24/7/365 i garantuje tajnost i zaštitu podataka.
U sklopu kontakt centra postoji mogućnost i SMS obavijesti i oglašavanja.

Usluge kontakt centra koje Bamcard pruža klijentima su:

  • Info o lokacijama poslovnicama, radnom vremenu i lokaciji ATMova
  • Blokiranje kartica po zahtjevu klijenta
  • Informacije o proizvodima i akcijskim ponudama
  • Istraživanje tržišta / reklamiranje / upoznavanje sa akcijskim ponudama i novostima
  • SMS dojava o promjenama stanja računa
  • SMS reklamiranje i oglašavanje